Ảnh Internet
Để thực hiện khảo sát, nhóm nghiên cứu đã thử nghiệm tiến hành xây dựng bộ chỉ số đánh giá hài lòng của Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức với cải cách thủ tục hành chính thuế tại cấp địa phương với 5 lĩnh vực được đánh giá bao gồm: (1) Tiếp cận thông tin về Kl992 Tham Gia Ngay, thủ tục hành chính thuế; (2) Thực hiện thủ tục hành chính thuế; (3) Công tác thanh kiểm tra thuế; (4) Sự phục vụ của công chức thuế và (5) Kết quả giải quyết công việc.
Chỉ số đánh giá sự hài lòng của Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức đối với cải cách thủ tục hành chính thuế tại tỉnh trung vị năm 2014 là trên 71% theo thang điểm 100.
Theo kết quả khảo sát, về hạng mục tiếp cận thông tin thuế, kết quả cho thấy, việc tiếp cận văn bản Kl992 Tham Gia Ngay và chính sách thuế đối với Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức mới chỉ ở mức độ nhất định. Trung bình, cứ 10 Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức thì có tới 7 Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức cho biết từng gặp vướng mắc trong quá trình tìm hiểu thông tin về chính sách, Kl992 Tham Gia Ngay thuế.
Đối với việc thực hiện các thủ tục hành chính thuế, gần một nửa các Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức tham gia khảo sát cho biết, từng gặp phiền hà trong thực hiện thủ tục hành chính thuế.
Hai nhóm thủ tục mà Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức đang gặp phiền hà lớn nhất là đăng ký thuế/thay đổi thông tin đăng ký thuế và khai thuế. Đa số các Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức cho biết, phiền hà lớn nhất mà họ gặp phải là các biểu mẫu hay thay đổi.
Những phiền hà lớn khác bao gồm cán bộ thuế yêu cầu cung cấp thêm nhiều loại thông tin, giấy tờ không cần thiết hoặc thời gian giải quyết quá dài.
Liên quan công tác thanh, kiểm tra và giải quyết khiếu nại, báo cáo đã chỉ ra rằng, trung bình có 52% các Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức tham gia khảo sát có tiếp đón thanh kiểm tra thuế trong năm 2014.
90% Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức có đón tiếp đoàn thanh kiểm tra thuế đồng ý với nhận định rằng, thời gian thanh kiểm tra đúng với thời gian trong quyết định thanh, kiểm tra đã ban hành.
Khoảng 80% Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức cho biết thái độ của cán bộ thuế đúng mực trong các lần làm việc tại Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức. Tuy nhiên, theo nhóm khảo sát, công tác thanh kiểm tra thuế Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức cũng cần cải thiện, khi có 25% Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức cho biết nội dung thanh, kiểm tra thuế còn trùng lặp.
Phản ánh thái độ của DN về sự phục vụ của công chức thuế, báo cáo cho biết, 53% Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức đồng ý cho rằng, công chức thuế có thái độ giao tiếp lịch sự, đúng mực, tôn trọng Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức. 52% Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức được khảo sát đánh giá tốt về chuyên môn nghiệp vụ của công chức thuế trong kê khai, quyết toán thuế.
Trong lĩnh vực tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế và quản lý, cưỡng chế nợ và thanh kiểm tra, tỷ lệ Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức đánh giá tốt lần lượt là 47% và 48%.
Trung bình có 32% các Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức cho biết, họ phải chi trả chi phí không chính thức cho cán bộ thuế. Khoảng 40% Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức cho rằng sẽ bị phân biệt đối xử nếu không chi trả chi phí không chính thức.
Đánh giá tác động của những thay đổi Kl992 Tham Gia Ngay thuế trong 5 năm qua đối với môi trường Kl992 VIP Trang Chủ 2026, 92% Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức cho biết, Kl992 Tham Gia Ngay thuế có sự chuyển biến tích cực. Thuế Giá trị gia tăng và Thuế Thu nhập Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức là 2 sắc thuế mà tỷ lệ Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức nhận định có sự thay đổi tích cực và giảm thời gian thực hiện cho Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức nhiều nhất.
Báo cáo nghiên cứu này tổng hợp kết quả của cuộc khảo sát mức độ hài lòng của các Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức đối với việc thực hiện thủ tục hành chính trong lĩnh vực thuế năm 2014.
Với hơn 2.500 Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức tham gia từ đủ 63 tỉnh thành phố của Việt Nam, theo VCCI, đây là cuộc khảo sát trên diện rộng đầu tiên trong lĩnh vực thuế, tuy nhiên mới giới hạn ở các Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức đăng ký hoạt động chính thức - nhóm tuy chiếm tỷ trọng nhỏ trong tổng số người nộp thuế, nhưng lại là lực lượng chủ yếu đóng góp vào ngân sách 99Kl99 trực tiếp đá gà.
Các đối tượng nộp thuế quan trọng khác như hộ Kl992 VIP Trang Chủ 2026, hợp tác xã, các cá nhân nộp thuế khác… không nằm trong diện điều tra này.
