Việc rút tiền tập trung vào một thời điểm của công nhân khiếu hầu hết các ATM bị quá tải. Năm nay, điều này có thay đổi? Ghi nhận của Đầu tư Chứng khoán tại Bắc Giang và Bắc Ninh, những địa bàn tập trung nhiều khu công nghiệp, thu hút lượng công nhân làm việc tại đây rất lớn.
Sẽ Kiểm tra việc tuân thủ các quy định máy ATM và xử lý các ngân hàng vi phạm
Để các máy hoạt động thông suốt, đặc biệt là trước và sau Tết Nguyên đán, NHNN tỉnh đã có văn bản chỉ đạo các ngân hàng thương mại trên địa bàn thường xuyên giám sát tồn quỹ máy ATM để bổ sung kịp thời, đủ cơ cấu, mệnh giá, loại tiền; đảm bảo công tác an ninh, an toàn bảo vệ máy ATM. Ngoài việc chuẩn bị tốt hệ thống các máy ATM, các ngân hàng cần tổ chức các hình thức thanh toán, chi trả linh hoạt như hướng dẫn khách hàng đến trực tiếp các chi nhánh, phòng giao dịch gần nhất để rút tiền mặt, thống nhất với các đơn vị, doanh nghiệp có kế hoạch trả lương, thưởng trực tiếp tại đơn vị, doanh nghiệp, tránh tình trạng người dân phải xếp hàng chờ đợi hoặc tập trung quá đông người cần rút tiền tại các điểm máy ATM, dẫn đến tình trạng quá tải. Ngân hàng phải bố trí cán bộ trực để xử lý kịp thời các tình huống phát sinh trước, trong và sau dịp Tết Nguyên đán.
NHNN tỉnh sẽ bố trí các đoàn kiểm tra việc tuân thủ các quy định của NHNN về máy ATM và xử lý các vi phạm theo quy định.
Vietcombank sẽ trực tiếp chi trả cho công nhân tại DN lớn
Chúng tôi cũng tăng lượng tiền tiếp cho các máy ATM cũng như tăng cường bộ phận kỹ thuật để đảm bảo hệ thống ATM chạy thông suốt phục vụ khách hàng.
Với việc thực hiện chỉ đạo của NHNN về việc các doanh nghiệp FDI, doanh nghiệp xuất nhập khẩu có thể thanh toán ngoại tệ trong 9 ngày nghỉ Tết với đối tác, chúng tôi sẽ trao đổi trực tiếp với các doanh nghiệp để tìm hiểu nhu cầu thực tế. Nếu doanh nghiệp phát sinh nhu cầu tại thời điểm đó, Vietcombank cũng sẽ bố trí nhân sự đáp ứng.
Đảm bảo các máy ATM hoạt động 24/24
Những ngày cao điểm trước Tết, kể cả Thứ Bảy, Chủ nhật, các phòng giao dịch của Agribank Bắc Ninh, kể cả ở huyện vẫn mở cửa để khi ATM quá tải, người dân có thể trực tiếp rút tiền tại quầy giao dịch. Ngân hàng không chi trả trực tiếp tại các khu công nghiệp mà chỉ chi trả qua các phòng giao dịch, cùng hệ thống ngân hàng không mất phí, nhưng khác hệ thống ngân hàng thì 1.000 đồng một lần rút. Khách hàng sẽ được nhận tiền theo cơ cấu mệnh giá khác nhau, gồm cả tiền mệnh giá to và mệnh giá nhỏ.
Chủ động xây dựng phương án đảm bảo nhu cầu tiền mặt dịp Tết trên địa bàn
Đồng thời, chỉ đạo các ngân hàng trên địa bàn thường xuyên theo dõi, chủ động đảm bảo hệ thống ATM thông suốt, tăng cường biện pháp quản lý đảm bảo an ninh. Mặt khác, đề nghị các ngân hàng cùng với việc đảm bảo cơ cấu tiền mặt cũng như các hoạt động của các cây ATM thì phải có những phương án cụ thể khi lượng người dân đến rút tiền quá đông. Ngân hàng có thể trực tiếp chi trả tại doanh nghiệp hoặc hướng dẫn cho các doanh nghiệp đến giao dịch trực tiếp tại các điểm giao dịch của các ngân hàng để giảm tải các cây ATM.