Cụ thể, Đại hội đã thông qua chỉ tiêu doanh thu từ dịch vụ, thương mại là 265 tỷ đồng, tổng lợi nhuận trước thuế là 20 tỷ đồng, tổng lợi nhuận sau thuế là 15 tỷ đồng, cổ tức tối thiểu bằng tiền dự kiến là 10%.
Đại hội đã thống nhất bầu bổ sung ông Nguyễn Mạnh Hùng và bà Nguyễn Vũ Thùy Hương làm Thành viên HĐQT, thay thế 02 thành viên mãn nhiệm là ông Hoàng Đức Hòa và bà Lê Mai Hương, đồng thời bầu lại bà Bùi Thanh Vân vào Ban kiểm soát nhiệm kỳ 2012 – 2017.
Năm 2011, PAN đạt 257,22 tỷ đồng doanh thu thuần, trong đó doanh thu từ dịch vụ, thương mại chiếm 240,85 tỷ đồng. Lợi nhuận sau thuế là gần 13,67 tỷ đồng, trong đó lợi nhuận cổ đông Công ty mẹ chiếm tới 12,97 tỷ đồng. PAN đã thực hiện trả cổ tức năm 2011 bằng tiền theo tỷ lệ 10% và trích cho Quỹ phúc lợi, khen thưởng Công ty 20% lợi nhuận sau thuế.