Theo điều lệ công ty, QCG không được phép cấp các khoản vay, bảo lãnh hoặc tín dụng cho các thành viên HĐQT, Tổng giám đốc, cán bộ quản lý và gia định của họ hoặc pháp nhân mà những người này có các lợi ích tài chính, trừ khi ĐHCĐ có quyết định khác.
Báo cáo bán niên có soát xét của QCG chỉ ra các khoản tín dụng liên quan đến bà Nguyễn Ngọc Huyền My, con gái Chủ tịch HĐQT và là em gái của ông Nguyễn Quốc Cường, thành viên HĐQT của QCG. Theo đó, QCG cho bà My vay 29,17 tỷ đồng. Công ty cũng đồng thời cho bà My tạm ứng gần 20 tỷ đồng để mua bất động sản. Cũng liên quan đến cổ đông này, QCG vay bà My 70,15 tỷ đồng tính đến 30/6/2012.
Công ty cho biết, thực tế điều kiện hoạt động kinh doanh và tình hình tài chính của công ty đã có phát sinh các khoản vay bảo lãnh hoặc tín dụng từ các thành viên trong Ban giám dốc và các thành viên gia đình. Việc phát sinh này đã được kiểm toán kiểm tra tính pháp lý và phát sinh thực tế theo nhu cầu kinh doanh. Theo đó, khi Công ty có nhu cầu về vốn thì các thành viên này hỗ trợ, khi công ty thừa vốn thì sẽ chuyển trả lại và có khi vượt số phát sinh phải trả. Trong điều kiện kinh doanh hiện nay, công ty không thể không có phát sinh này được.