Năm 1990, Vietcombank là ngân hàng đầu tiên ở Việt Nam triển khai dịch vụ thẻ, đến nay, Vietcombank vẫn duy trì và khẳng định vị thế số 1 về thị phần. Vietcombank là một trong số ít ngân hàng vừa giới thiệu ra thị trường phương thức thanh toán thẻ với công nghệ không tiếp xúc (contactless) hết sức đơn giản, thuận tiện và an toàn bảo mật cho người sử dụng.
Song song với đó, Vietcombank triển khai liên tục và thường xuyên các chương trình khuyến mại nhằm thu hút khách hàng mới, tạo thói quen sử dụng các dịch vụ ngân hàng, đặc biệt là sản phẩm TTKDTM. Riêng trong năm 2018, Vietcombank đã triển khai hơn 100 chiến dịch marketing dành riêng cho khối khách hàng cá nhân.
Ngoài ra, Vietcombank tăng cường liên kết với nhiều đối tác lớn thuộc các lĩnh vực như hàng không, thương mại điện tử, điện máy, giải trí… để triển khai các chương trình khuyến mại, ưu đãi cho khách hàng thanh toán thẻ/thanh toán trực tuyến nhằm đưa hình thức TTKDTM gần gũi hơn với người dân.
Ngay ở thời điểm hiện tại, khách hàng có thể tham gia vào rất nhiều các chương trình ưu đãi về TTKDTM của Vietcombank như: Ưu đãi dành cho chủ thẻ Vietcombank Cashplus Platinum American Express; Miễn phí thường niên năm đầu thẻ tín dụng Vietcombank năm 2019; Nâng hạng hội viên Bông sen vàng cho chủ thẻ tín dụng Đồng thương hiệu Vietcombank Vietnam Airlines American Express; Chương trình ưu đãi nhân dịp ra mắt thẻ tín dụng Vietcombank Mastercard World; Lướt Mobile Banking – Rinh ngay quà du lịch; Ưu đãi cho khách hàng phát hành mới thẻ Vietcombank Cashplus Platinum American Express; Tặng mã hoàn tiền khi liên kết ví Senpay với tài khoản Vietcombank; Ngày không dùng tiền mặt với thẻ ghi nợ nội địa