Ngoài các dịch vụ hỗ trợ khách hàng truyền thống qua Call Center 24/7 như cung cấp thông tin sản phẩm dịch vụ Kl99kl phiên bản hoạt động, tiếp nhận các thông tin khiếu nại, tổn thất của khách hàng… BIC cũng triển khai kênh bán Kl99kl phiên bản hoạt động qua điện thoại. Cụ thể, khách hàng có nhu cầu mua Kl99kl phiên bản hoạt động chỉ cần gọi 1900.9456 để được tư vấn các thông tin liên quan và đặt mua Kl99kl phiên bản hoạt động một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất.
Đặc biệt, từ 1/8/2014, khách hàng có nhu cầu mua Kl99kl phiên bản hoạt động cũng có thể nhắn tin cho BIC theo cú pháp: “BH dk” gửi 8017. Cán bộ của BIC sẽ nhanh chóng liên hệ lại để tư vấn và cấp Giấy Chứng nhận Kl99kl phiên bản hoạt động cho khách hàng. Đồng thời, để gia tăng lợi ích cho khách hàng, đối với các hợp đồng Kl99kl phiên bản hoạt động sắp hết hạn, BIC sẽ triển khai nhắn tin thông báo cho khách hàng thời hạn tái tục qua tổng đài 1900 9456.