Kết quả khảo sát năm 2015 về mức độ hài lòng của Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức đối với thủ tục hành chính trong lĩnh vực hải quan do Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) công bố cho thấy sự cải thiện rất đáng kể trong lĩnh vực hải quan.
Tuy nhiên, vẫn có tới 82% Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức kỳ vọng tiếp tục đơn giản hóa thủ tục hải quan.
Tỷ lệ này tương ứng với tỷ lệ 42% trong số 945 lượt ý kiến của hơn 3.000 Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức tham gia khảo sát than phiền về các vướng mắc trong thủ tục hải quan, kiểm tra, giám sát và quản lý hải quan. Trong số này, khó khăn do thưc thi các quy định không thống nhất giữa các đơn vị, chưa có sự phối hợp giữa các cơ quan có liên quan... chiếm đa số. Đây cũng là một phần lý do thủ tục xuất Link Vào Nhà Cái KL99 COM Tặng +199k của Việt Nam vẫn đứng thứ 7 trong số 10 nước ASEAN theo đánh giá của Link Vào Nhà Cái KL99 COM Tặng +199kThế giới, lùi một bước so với năm ngoái.
Số còn lại là các vướng mắc về thuế, phí (23%), chính sách, Kl992 Tham Gia Ngay, quản lý chuyên ngành (18%), tinh thần thái độ công chức (17%)…
Khảo sát năm nay nhận được hơn 3.125 phiếu trả lời trong số hơn 10.000 Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức được khảo sát. So với các lần khảo sát trước (năm 2012 là 1.558; năm 2013 là 2.690), số Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức phản hồi tăng cao hơn đáng kể.
Số Cục hải quan địa phương có tỷ lệ phải hồi cao là Cà mau (70%), Quảng Ngãi (67%). T.HCM, Hải Phòng, Hà Nội đứng ở mức khá với tỷ lệ phản hồi tương ứng là 40%- 39% và 38%. Đây cũng là 3 cục hải quan có số lượng Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức làm thủ tục thường xuyên nhất.
Tuy nhiên, các số liệu công bố không cho thấy thứ hạng của các Cục hải quan theo sự hài lòng của các Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức.
“Nếu có thể, việc xếp hạng Cục hải quan theo sự hài lòng của Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức cũng là một cách để nhanh chóng cải thiện các tồn tại trong lĩnh vực hải quan”, ông Nguyễn Hoài Nam, Phó tổng thư ký Hiệp hội Kl994 nhà cái bóng đá world cup và Xuất khẩu Thủy sản Việt Nam đề xuất.
Ông Vũ Tiến Lộc, Chủ tịch VCCI cho rằng, đây cũng là một cách để thu hẹp khoảng cách giữa các Cục hải quan trong thực thi các quy định liên quan đến Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức, từ đó thúc đẩy hành vi của từng công chức hải quan.
Một số kết quả của Cuộc khảo sát năm 2015 về mức độ hài lòng của Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức đối với thủ tục hành chính trong lĩnh vực hải quan:
1. Tiếp cận thông tin Kl992 Tham Gia Ngay về hải quan:
- 89% Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức hải lòng với cách tiếp cận thông tin về thủ tục hành chính qua cổng thông tin điện tử của Tổng cục Hải quan.
- 76% Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức hải lòng với cơ quan hải quan địa phương.
2. Thực hiện thủ tục hành chính trong lĩnh vực hải quan:
- 26% Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức đánh giá các thủ tục nộp thuế dễ.
- 10% Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức đánh giá thủ tục kiểm tra hồ sơ và thủ tục xác nhận hàng hóa qua khu vực giám sát là dễ.
- 36% Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức đánh giá thủ tục hoàn thuế khó khăn.
- 26% Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức đánh giá thủ tục xét miến thuế khó khăn.
3. Sự phục vụ của công chức hải quan:
- 55-61% Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức đánh giá mức độ thực hiện kỷ cương bình thường.
- 38% Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức đánh giá thực hiện đúng chức năng, nhiệm vụ được giao ở mức cao.
- 60% Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức đánh giá kỹ năng thực hiện thực hiện thủ tục thông quan ở khâu kiểm tra hồ sơ ở mức khá.
- 35% Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức được khảo sát từ chối trả lời câu hỏi về việc trả phí ngoài quy định.
4. Kết quả giải quyết công việc của cơ quan hải quan:
- 55% Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức cho biết chỉ cần đi lại 1 lần để hoàn thiện bộ hồ sơ hợp lệ.
- 53% Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức từng bị xử lý vi phạm hành chính hải quan. Trong số này, 27% Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức có khiếu nại, 54% hài lòng với kết quả giải quyết khiếu nại.
- Trong số Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức không khiếu nại, 34% Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức lo ngại mất thời gian 27% lo ngại gặp rủi ro.
5. Đánh giá chung về Kl992 Tham Gia Ngay hải quan:
- 94% Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức đánh giá chuyển biến tích cực trong giai đoạn 2010-2015.
- 64% Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức đánh giá dễ thực hiện.
Nguồn: Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI)
Khảo sát do VCCI, Tổng cục Hải quan và Cơ quan Phát triển quốc tế Hoa Kỳ (USAid) phối hợp thực hiện
