Mới đây, thông tin về việc Nam A Bank trở thành Link Vào Nhà Cái KL99 COM Tặng +199k Việt đầu tiên ứng dụng Robot OPBA vào quầy giao dịch, phục vụ khách hàng, đã có một số thông tin cho rằng, khi Robot được triển khai, nhân sự ở Link Vào Nhà Cái KL99 COM Tặng +199k sẽ cắt giảm. Nhưng trên thực tế, hai câu chuyện này hoàn toàn khác nhau.
Tại buổi ra mắt không gian giao dịch số tích hợp hệ sinh thái thiết bị hiện đại, Nam A Bank đã “trình làng” Robot OPBA.
Cụ thể, khi tới không gian giao dịch số của Nam A Bank, ngay lúc vừa bước vào sảnh, khách hàng sẽ gặp gỡ Robot OPBA để được tư vấn mọi thắc mắc theo nhu cầu.
Với những cử động đã được lập trình tự động hóa, Robot OPBA có khả năng nhận diện khuôn mặt khách hàng bằng tính năng Face ID hiện đại, chủ động chào hỏi hỗ trợ khách hàng.
Khi cần trao đổi trực tiếp với nhân viên Link Vào Nhà Cái KL99 COM Tặng +199k, Robot OPBA sẽ đưa ra lựa chọn và hướng dẫn khách hàng đến quầy giao dịch.
Trong xu hướng bùng nổ của cách mạng 4.0, các Link Vào Nhà Cái KL99 COM Tặng +199k đang chạy đua chuyển đổi số, Kl99ok phiên bản mới công nghệ vào sản phẩm, dịch vụ để gia tăng trải nghiệm cho khách hàng.
Bởi trải nghiệm của khách hàng được xem là lợi thế cạnh tranh, “vũ khí” để chiếm lòng tin khách hàng trong cuộc đua giành thị phần của các Link Vào Nhà Cái KL99 COM Tặng +199k, nhất là ở phân khúc Link Vào Nhà Cái KL99 COM Tặng +199k bán lẻ.
Đặc biệt, triển khai Robot có thể xem là bước ngoặt của quá trình ứng dụng giải pháp công nghệ vào dịch vụ Link Vào Nhà Cái KL99 COM Tặng +199k bán lẻ.
Dù vậy, đây là bước đầu tiên khi khách hàng tới giao dịch Link Vào Nhà Cái KL99 COM Tặng +199k, sau đó, các khâu còn lại vẫn rất cần nhân viên thực hiện nhiều giao dịch tiếp theo với khách hàng.
Ông Nghiêm Thanh Sơn, Phó vụ trưởng Vụ Thanh toán, Link Vào Nhà Cái KL99 COM Tặng +199k 99Kl99 trực tiếp đá gà cho rằng, các thế hệ Robot hiện nay chưa thể thay thế được nhân viên Link Vào Nhà Cái KL99 COM Tặng +199k, nhưng giúp tạo sự mới mẻ và nâng cao trải nghiệm dịch vụ cho khách hàng khi đến Link Vào Nhà Cái KL99 COM Tặng +199k giao dịch.
Các tiện ích dịch vụ mà Robot cung cấp trong thời gian tới sẽ được bổ sung và đa dạng hóa ở những phiên bản nâng cấp tiếp theo.
Ông Trần Khải Hoàn, Phó tổng giám đốc thường trực Nam A Bank cũng cho hay, việc ra mắt không gian giao dịch số là điểm sáng trên hành trình chinh phục công nghệ tương lai của Nam A Bank và đánh dấu bước tiến Link Vào Nhà Cái KL99 COM Tặng +199k đầu tiên ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong giao dịch.
Có thể nói, đối với tất cả Link Vào Nhà Cái KL99 COM Tặng +199k, nguồn nhân lực chính là yếu tố quan trọng và có ý nghĩa chiến lược trong tăng trưởng và phát triển bền vững.
Theo các chuyên gia về Link Vào Nhà Cái KL99 COM Tặng +199k bán lẻ, ứng dụng Robot là bước ngoặt lớn trong quá trình ứng dụng giải pháp công nghệ tại những Link Vào Nhà Cái KL99 COM Tặng +199k bán lẻ trong nước, nhưng nhân viên Link Vào Nhà Cái KL99 COM Tặng +199k - nhất là các giao dịch viên - người tiếp xúc đầu tiên khi khách hàng bước vào Link Vào Nhà Cái KL99 COM Tặng +199k thì không thể thiếu bởi sự phục vụ tận tình, chu đáo.
Chưa kể, trong quá trình áp dụng công nghệ vào hoạt động, các Link Vào Nhà Cái KL99 COM Tặng +199k có thể phải tuyển thêm nhân viên ở lĩnh vực liên quan đến công nghệ, máy tính…
