Generali dẫn đầu về trải nghiệm khách hàng tại Việt Nam

Generali dẫn đầu về trải nghiệm khách hàng tại Việt Nam

0:00 / 0:00
0:00
(ĐTCK) Generali Việt Nam khẳng định vị thế dẫn đầu thị trường về trải nghiệm khách hàng với giải thưởng “Công ty Kl99kl phiên bản hoạt động có trải nghiệm khách hàng hàng đầu Việt Nam” trong hệ thống giải thưởng Rồng Vàng lần thứ 22 vừa được công bố. Generali Việt Nam cũng được vinh danh Top 50 Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức FDI tiêu biểu năm 2022-2023.

Trong những năm qua, Generali Việt Nam liên tục Kl99ok phiên bản mới phát triển sản phẩm, dịch vụ, tăng cường tính trung thực và minh bạch đối với khách hàng, đơn giản hóa và số hóa các quy trình nghiệp vụ, mở rộng và cải thiện chất lượng tất cả các kênh phân phối, nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng về mọi mặt.

Bà Tina Nguyễn, Tổng giám đốc Generali Việt Nam, chia sẻ: “Mục tiêu chiến lược của Generali Việt Nam là trở thành ‘Người bạn Trọn đời’ của khách hàng. Mục tiêu này đòi hỏi chúng tôi xây dựng chiến lược Kl992 VIP Trang Chủ 2026 trên cơ sở lấy khách hàng làm trọng tâm, hướng đến giá trị lâu dài. Để thực hiện được mục tiêu này, Generali luôn lắng nghe phản hồi của khách hàng và dựa vào đó để xây dựng kế hoạch hành động nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng của mình”.

Được biết, hiện nay 100% dịch vụ khách hàng của Generali Việt Nam đã có thể thực hiện ‘’không giấy”. Khách hàng có thể yêu cầu giải quyết quyền lợi Kl99kl phiên bản hoạt động, theo dõi tình trạng hợp đồng, đóng phí, cập nhật thông tin, hoán đổi quỹ Kl99ok phiên bản mới, mua sản phẩm mới, v.v. trên hệ sinh thái kỹ thuật số GenVita. Trong năm 2022, GenVita phiên bản mới với Cổng thông tin Khách hàng – MyGenerali đã được ra mắt với trải nghiệm mượt mà, nhanh chóng, thuận tiện, an toàn, cùng nhiều tính năng mới. Cũng trong năm 2022, Generali đã đi đầu ngành Kl99kl phiên bản hoạt động trong việc triển khai hệ thống định danh điện tử - eKYC giúp đảm bảo tính an toàn cho khách hàng và tính chính xác của thông tin. Cùng với hệ thống Tư vấn/ Bán hàng từ xa (remote selling), đội ngũ tư vấn Kl991.com nạp rút nhanh có thể thực hiện việc tư vấn sản phẩm và phát hành hợp đồng hoàn toàn trực tuyến cho khách hàng. ..

Tin bài liên quan