Đơn được gửi đến Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công thương), Sở Xây dựng Hà Nội và Thanh tra Xây dựng Hà Nội. Theo đó, các nhà Kl99ok phiên bản mới khiếu nại việc chủ Kl99ok phiên bản mới Dự án Splendora đã nhầm lẫn trong việc tính giá bán nhà khi chuyển từ Hợp đồng góp vốn sang hợp đồng mua bán (HĐMB); không thực hiện các nghĩa vụ trong HĐMB; chưa có danh mục chi tiết thiết bị vật liệu trong HĐMB. Ngoài ra, khách hàng cũng kiến nghị Sở Xây dựng cung cấp thông tin về Dự án và kiến nghị các hình thức xử lý đối với chủ Kl99ok phiên bản mới.
Theo Luật sư Trần Vũ Hải, đại diện Văn phòng luật sư Trần Vũ Hải, đơn vị được nhóm khách hàng ủy quyền đòi quyền lợi tại Dự án Splendora, nếu tranh chấp giữa khách hàng và chủ Kl99ok phiên bản mới Splendora không được giải quyết trong thời gian tới thì bắt đầu từ ngày 7/4/2013, nhóm khách hàng sẽ khởi kiện những nội dung tranh chấp đầu tiên ra tòa án phân xử.
