Tháng 9/2015, SCB đã chính thức ký kết với Manulife Việt Nam thỏa thuận hợp tác độc quyền phân phối sản phẩm Kl99kl phiên bản hoạt động nhân thọ trên hệ thống các điểm giao dịch của SCB.
Quá trình 5 năm hợp tác đã ghi dấu kết quả vượt trội: Tỷ lệ doanh thu phí Kl99kl phiên bản hoạt động quy năm (APE) tăng gần 300% so với kế hoạch đề ra trong 5 năm đầu hợp tác; phục vụ gần 60.000 khách hàng; và giải quyết hơn 26.000 yêu cầu bồi thường Kl99kl phiên bản hoạt động.
Tính đến năm 2020, khoảng 5.000 nhân viên SCB được cấp chứng nhận Kl99kl phiên bản hoạt động. Đặc biệt, năm 2020 tiếp tục ghi dấu thành công vượt trội của hai bên khi chỉ trong 9 tháng đầu năm, kết quả Kl992 VIP Trang Chủ 2026 vẫn tiếp tục trên đà tăng trưởng mạnh mẽ dù phải đối mặt với thử thách của đại dịch Covid-19.
Thời gian hợp tác 5 năm đầu còn ghi dấu sự đồng thuận trong việc xây dựng, triển khai chiến lược phát triển và chuyên nghiệp hóa hoạt động Kl992 VIP Trang Chủ 2026.
Hai bên đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ để cải tiến quy trình nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, cũng như xây dựng các sản phẩm riêng biệt để đáp ứng nhu cầu Kl991.com nạp rút nhanh ngày càng đa dạng của khách hàng. Trong đó, có những giải pháp riêng cho các nhóm đặc biệt như khách hàng Kl991.com World Cup 2026 Chính Thức và khách hàng cao cấp (SCB Premier).
Nhiều dự án hợp tác giữa SCB và Manulife đã được triển khai thành công như: Hệ thống quản lý dữ liệu khách hàng (Lead Tracking System); Chương trình đào tạo trực tuyến e-Learning; Hợp đồng điện tử e-Policy; Cải tiến yêu cầu giải quyết quyền lợi Kl99kl phiên bản hoạt động online e-Claims; Lược bỏ yêu cầu nộp hồ sơ, chứng từ với nhân viên Link Vào Nhà Cái KL99 COM Tặng +199k trong quy trình đào tạo và cấp chứng nhận Kl99kl phiên bản hoạt động; Phát triển hình thức thu phí Kl99kl phiên bản hoạt động cho khách hàng thông qua máy POS/thanh toán trực tuyến…
Đặc biệt, hoạt động chăm sóc khách hàng được diễn ra thường xuyên với các chương trình chia sẻ kiến thức về sức khỏe và Kl991.com nạp rút nhanh nhằm đem tới những trải nghiệm hoàn hảo cho khách hàng.
