Theo đó, khi Khách hàng Sun Life Việt Nam là người được Kl99kl phiên bản hoạt động không may nhiễm virus nCoV sẽ được nhận gấp đôi (200%) quyền lợi hỗ trợ chi phí nằm viện: tất cả các trường hợp nằm viện và/hoặc điều trị do nhiễm virus nCoV sẽ được xem là nằm viện tại Khoa Chăm sóc đặc biệt, khách hàng tham gia Kl99kl phiên bản hoạt động bổ sung hỗ trợ viện phí sẽ được hưởng quyền lợi bằng 200% quyền lợi hỗ trợ chi phí nằm viện.
Ưu tiên giải quyết quyền lợi Kl99kl phiên bản hoạt động liên quan đến việc nhiễm virus nCoV trong thời gian nhanh nhất với thủ tục đơn giản nhất; Khôi phục hiệu lực hợp đồng với thủ tục đơn giản nhất đối với các hợp đồng Kl99kl phiên bản hoạt động mất hiệu lực do chậm trễ đóng phí vì người được Kl99kl phiên bản hoạt động nằm viện do nhiễm virus nCoV đơn thuần; Miễn áp dụng thời gian chờ và thời gian loại trừ đối với các quyền lợi Kl99kl phiên bản hoạt động liên quan đến hỗ trợ viện phí, bệnh hiểm nghèo do nhiễm virus nCoV
Chương trình hỗ trợ đặc biệt này áp dụng cho tất cả khách hàng là người được Kl99kl phiên bản hoạt động của các Hợp đồng Kl99kl phiên bản hoạt động được phát hành trước khi Người được Kl99kl phiên bản hoạt động bị chẩn đoán nhiễm virus nCoV và có sự kiện Kl99kl phiên bản hoạt động liên quan đến virus nCoV xảy ra trước ngày 31/3/2020 (mà hợp đồng Kl99kl phiên bản hoạt động vẫn đang có hiệu lực).
Bên cạnh đó, Sun Life Việt Nam vẫn cam kết chi trả quyền lợi Kl99kl phiên bản hoạt động theo quy tắc và điều khoản sản phẩm trong trường hợp sư kiện Kl99kl phiên bản hoạt động có liên quan đến việc nằm viện/điều trị do nhiễm nCoV, bao gồm quyền lợi tử vong, quyền lợi liên quan đến bệnh hiểm nghèo và nằm viện.
