Hãy làm thử một cuộc khảo sát nhỏ qua vài ba CTCK ở Hà Nội khi thị trường bắt đầu có dấu hiệu sôi động, nhà Kl99ok phiên bản mới đến giao dịch nhiều hơn thì cũng dễ dàng nhận thấy, tình trạng phổ biến là thái độ thờ ơ, coi thường khách hàng của các nhân viên nhập lệnh. Họ điềm nhiên nói chuyện Kl99ok phiên bản mới, hay say sưa di chuột coi như không tồn tại khách hàng đang kiên nhẫn đứng chờ để được nhập lệnh. Thậm chí, khi không còn kiên nhẫn được nữa, khách hàng lên tiếng thì thường nhận được thái độ dửng dưng, trả lời trống không hoặc ném lệnh sang cho đồng nghiệp bên cạnh, mà không một lời giải thích hoặc xin lỗi... Đó là chưa kể đến tình trạng ưu tiên nhập lệnh cho người quen, khách hàng ruột. Tuy không phải là tất cả, nhưng đây thực sự là những con sâu làm rầu nồi canh!!! Tôi đã nghe thấy nhóm nhà Kl99ok phiên bản mới tại một sàn giao dịch trên đường Trần Bình Trọng (Hà Nội) than phiền, nếu tình hình cứ tiếp diễn mà không được cải thiện thì sẽ phải chuyển sàn.
